Politique de confidentialité

Chez Déco Royale, nous accordons une grande importance à la confiance que nos clients et visiteurs nous accordent. Lorsque vous utilisez notre site internet, nous pouvons être amenés à recueillir certaines informations vous concernant. Cette politique explique simplement quelles informations nous pouvons collecter, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons. Notre objectif est de vous permettre de comprendre clairement ce qui se passe avec vos données lorsque vous utilisez notre site www.decoroyale.net. Cette politique est notamment établie en tenant compte de la législation camerounaise applicable à la protection des données à caractère personnel.

1. Qui sommes nous ?

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Déco Royale, entreprise spécialisée dans la menuiserie décorative et l'aménagement intérieur. Déco Royale propose notamment des meubles TV, cuisines, dressings, armoires, placards, miroirs décoratifs, bars, aménagements muraux et différentes solutions d'aménagement intérieur. Site internet : www.decoroyale.net. Adresse : Douala, village entrée billes, lieu dit carrière de terre. Téléphone : 679 91 31 43. Email : raphaelngompe@gmail.com.

2. Quelles informations pouvons nous recueillir ?

Lorsque vous visitez notre site ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre ville, ainsi que des informations relatives à votre projet (dimensions, préférences, photos). Certaines informations techniques peuvent également être recueillies automatiquement (adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite).

3. Pourquoi utilisons nous vos informations ?

Pour répondre à une demande d'information, préparer un devis, étudier un projet d'aménagement, vous contacter, assurer le suivi d'une prestation, améliorer la qualité de nos services, comprendre l'usage du site, assurer sa sécurité ou respecter nos obligations légales.

4. Les demandes de devis et les formulaires de contact

Les informations fournies via nos formulaires servent avant tout à traiter votre demande et à préparer, lorsque cela est possible, une proposition correspondant à vos besoins.

5. Les communications commerciales

Avec votre accord lorsque celui ci est nécessaire, Déco Royale peut vous envoyer des informations sur ses produits, services, réalisations, offres ou conseils. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus être contacté à des fins commerciales.

6. Les cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ou, avec votre consentement, à des fins statistiques ou d'analyse.

7. Les réseaux sociaux

Déco Royale est présent sur des réseaux sociaux (notamment Facebook) pour présenter ses réalisations. Ces plateformes ont leurs propres règles de confidentialité.

8. Avec qui vos données peuvent elles être partagées ?

Déco Royale ne vend pas les données de ses clients ou visiteurs. Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires nécessaires à notre activité (hébergement, maintenance, analyse d'audience) ou aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

9. Vos données peuvent elles être transférées hors du Cameroun ?

Certains services techniques utilisés peuvent être fournis par des entreprises situées à l'étranger. Le cas échéant, Déco Royale veille à ce que ce transfert respecte les règles applicables en matière de protection des données.

10. Combien de temps conservons nous vos données ?

Le temps nécessaire au traitement de votre demande et au respect de nos obligations légales, puis suppression, anonymisation ou archivage selon la réglementation.

11. Comment protégeons nous vos données ?

Nous prenons des mesures raisonnables pour limiter les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation des données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue d'Internet.

12. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons à votre sujet, demander leur correction ou, dans certaines situations, leur suppression, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement. Contact : raphaelngompe@gmail.com, 679 91 31 43.

13. Les données concernant les enfants

Le site n'a pas pour objectif de recueillir volontairement des données d'enfants sans autorisation d'un parent ou représentant légal lorsque celle ci est nécessaire.

14. Les liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites non contrôlés par Déco Royale, dont nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité.

15. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour en haut de page est actualisée en conséquence.

16. Nous contacter

Déco Royale, le luxe des rois. Site internet : www.decoroyale.net. Email : raphaelngompe@gmail.com. Téléphone : 679 91 31 43. Adresse : Douala, village entrée billes, lieu dit carrière de terre.

17. Votre utilisation du site

En utilisant le site de Déco Royale, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Lorsque votre consentement est nécessaire pour un traitement particulier, il vous sera demandé au moment approprié.